Termos de Devolução e Garantia

GARANTIA

O couro não tem fim, se raspado ficará com uma aparência sem cor e se sofrer cortes por objetos pontudos ou manchados por produtos químicos será considerado mau uso, ou seja, não há garantia.

A garantia é de ziperes, fechos e costuras de até 2 anos com os custos de envio arcados pelo cliente.

Produtos enviados são verificados tanto pelas fabricas quanto pela loja e não saem sem estarem 100% adequados.

 

DEVOLUÇÃO

A devolução do produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data de entrega. Neste período, se você não estiver satisfeito com a compra, solicite a troca através de nosso e-mail ou telefone.
Para devolver ou trocar o produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da Nota Fiscal Eletrônica.

• Relate no verso da DANFE(nota fiscal eletrônica) o motivo da devolução e assine.

• A devolução deve ser feita pelo mesmo órgão de entrega.

• Somente nos comprometeremos com o frete do retorno se houver avarias no produto.

• No caso de avarias de retorno do produto por mau acondicionamento, ficaremos isentos de qualquer reembolso.

• A Empresa fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo da compra.

 


ATENÇÃO

A EMPRESA ISENTA-SE DA OBRIGAÇÃO DE ATENDER AS SOLICITAÇÕES DE TROCA OU DEVOLUÇÃO DE QUALQUER PRODUTO SEM A COMUNICAÇÃO COM O NOSSO ATENDIMENTO OU FORA DO PRAZO ESTABELECIDO.

 

 

Empresa

CNPJ: 23.089.051/0001-37. Endereço: Rua Felisberto Soares, 57 - Centro - Canela/RS - CEP: 95680-000

Contatos

  • atendimento@mrcramer.com.br

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